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一、個(gè)人真誠的關(guān)心

管理者必須是以獨(dú)立的、個(gè)體的認(rèn)知來處理與骨干人才的關(guān)系，需要關(guān)注到他們的個(gè)人需求和成長(zhǎng)。很多管理者并沒有很好地做到這一點(diǎn)。
在管理的實(shí)踐中，很多管理者對(duì)于組織的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)可以清晰地理解，但是對(duì)于員工的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)理解得就不夠深入。企業(yè)的人力資源部門所關(guān)注的是組織績(jī)效和個(gè)人行為的關(guān)系，并沒有更多地關(guān)注到組織績(jī)效與個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系，這樣就導(dǎo)致了組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上的情況出現(xiàn)。 如果個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)沒有沖突，當(dāng)然沒有什么問題，但是一旦個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)有差異，管理者很有可能會(huì)忽略了個(gè)人目標(biāo)，從而導(dǎo)致骨干人才的流失。 因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要設(shè)身處地的關(guān)注到每一個(gè)骨干人才自身的需求，而不是人們的共性需求。這些骨干人才會(huì)具有自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，也具有多種需求而不是單一的需求，這就更加需要領(lǐng)導(dǎo)者理解其個(gè)性而非共性需求。
小米雷軍也曾提到對(duì)于核心骨干人才的管理，要打造利益共同體，將培養(yǎng)真正落到實(shí)處，同時(shí)用人要懂得包容。

雷軍認(rèn)為，有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬并不等于重金、高薪，為此，雷軍親自擬定了一套組合方案，讓這些核心人才從中任選一種。這套組合方案共有三種：一是選擇和跨國公司一樣的薪酬；二是選擇2/3的薪酬，然后拿一部分股票；三是選擇1/3的薪酬，然后拿更多的股票。 實(shí)際執(zhí)行的情況是，分別有10%的人選擇了第一種和第三種工資形式，有80%的人選擇了第二種。由于員工們持有股票，相當(dāng)于每個(gè)人都給公司投了錢，因此大家可謂真正破釜沉舟地去參與創(chuàng)業(yè)，一起奮斗，共同成長(zhǎng)。 

二、溝通價(jià)值觀與使命

對(duì)骨干人才需要施加的是影響力而非管理，領(lǐng)袖就具有這樣的特征，因此領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)骨干人才的時(shí)候，需要釋放領(lǐng)袖的魅力。

面對(duì)骨干人才，作為領(lǐng)導(dǎo)者需要做的是，和骨干人才達(dá)成價(jià)值觀和使命的認(rèn)同，而不是上下級(jí)關(guān)系的認(rèn)同。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠溝通使命和價(jià)值觀，而不是溝通工作內(nèi)容。 如果領(lǐng)導(dǎo)者僅僅是和骨干人才溝通他的工作的話，領(lǐng)導(dǎo)者取得的效果反而是不好的，為什么？因?yàn)樗顷P(guān)鍵骨干人才，或許在他所在的關(guān)鍵專業(yè)領(lǐng)域上他可能比你還要強(qiáng)，而且他是實(shí)踐執(zhí)行派，你的意見或者建議不見得對(duì)他的工作真正有幫助。但他為什么又接受你的影響呢？就是因?yàn)槟隳茉趦r(jià)值和使命上和他形成認(rèn)同，對(duì)于骨干人才來說，這些才是真正重要的東西。 陳春花教授講過一個(gè)故事：我曾經(jīng)做了一段時(shí)間的總裁，應(yīng)該說是公司的核心骨干人才，其實(shí)我之所以愿意空降到這個(gè)公司做總裁，是為這個(gè)公司的理念和價(jià)值觀所吸引，公司的創(chuàng)始人有著非常明確的價(jià)值判斷，而且很多價(jià)值取向，我非常認(rèn)同。 他有一句話我一直記在筆記本上，他說，“凡事往好處想，往好處做，必會(huì)得到好結(jié)果”，這句話說得非常好。我后來自己去體驗(yàn)和踐行這句話的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)真的是這樣。任何事情往好處想，往好處做，一定會(huì)得到好的結(jié)果。 有一個(gè)理論就是“饅頭理論”：你有1個(gè)饅頭，你一定要給自己吃，你不要給別人，你得先讓你自己活得很好；你有10個(gè)饅頭的時(shí)候，你要給全家人吃，這樣的話全家人活得很好；你有1000個(gè)饅頭的時(shí)候，一定要給所有人吃。如果10個(gè)和1000個(gè)饅頭都留給自己，你肯定會(huì)被撐死。
格局決定布局，布局決定結(jié)局。

三、心智激勵(lì)

 學(xué)會(huì)欣賞身邊的人，真正真誠的向先進(jìn)學(xué)習(xí)，調(diào)整自己的心智是極其重要的。
人的心智決定行為的選擇，決定了人們?cè)谧鰶Q策前的邏輯判斷習(xí)慣，心智的不同，直接導(dǎo)致行為結(jié)果不同，因此對(duì)于骨干人才而言，進(jìn)行心智激勵(lì)是必需的選擇。 中國人在心智上，我認(rèn)為有兩個(gè)地方是有先天缺陷的。
第一個(gè)心智是“槍打出頭鳥”。當(dāng)有一個(gè)人做得特別優(yōu)秀的時(shí)候，他身邊的人不是聚在一起商量如何向他學(xué)習(xí)，而是商量如何用有效的方法，讓他盡快回到大家的身邊來。這是特別可怕的心智，因?yàn)檫@樣的心智導(dǎo)致人們不欣賞、不寬容，甚至?xí)寖?yōu)秀的人只能選擇平庸。 第二個(gè)心智是當(dāng)身邊的人比自己好的時(shí)候，很多人不能接受。這是非常糟糕的心智。因?yàn)?，我們可以合作的人基本上是我們身邊的人，如果身邊的人比我們好我們不能接受，我們也就失去了合作的人?/span> 俗語說，“住在隔壁的詩人就不是詩人”，因?yàn)樵娙司妥≡谀愀舯?，你覺得他沒有什么特別，和你一樣作息，去一樣的商店購物，他的詩也就并沒有什么特別，甚至詩人生活得一塌糊涂。但是當(dāng)我們沒和詩人住在一個(gè)單元里，我們不知道他什么樣的時(shí)候，就覺得他的詩美得不得了。
論語有云：不恥下問。如果有不懂的問題，就算是自己的晚輩，也要虛心求問。
心智激勵(lì)在目前的激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中更加重要，人們本身在競(jìng)爭(zhēng)中就感受到壓力和心態(tài)上的沖擊，再加上資源和環(huán)境的殘酷，更會(huì)導(dǎo)致人們急功近利甚至不擇手段，如果不能在心智激勵(lì)上做出努力，就有可能讓具有專業(yè)能力的人無法獲得企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的支持，甚至被孤立起來，孤掌難鳴。欣賞身邊的人，真正向先進(jìn)學(xué)習(xí)，調(diào)整自己的心智是極其重要的。